No es necesario. Una vez finalizada su primera compra, se le dará la posibilidad de registrarse como cliente nuestro. Al registrarse, se le solicitarán sus datos de identificación así como sus direcciones de facturación y envío. Conviene que sea especialmente cuidadoso con estos datos ya que podrán facilitar las entregas y evitarle problemas con la compañía de transportes.

Todos los pedidos son enviados a través de la empresa de transporte Nacex. El plazo de entrega del pedido dependerá del tipo de envío escogido por el cliente y del país de destino.

Puedes recibirlo en la dirección facilitada en el momento de la compra, ten en cuenta que no es posible usar un apartado de correos como dirección de entrega ni indicar una fecha u hora concreta para que esta se efectúe, que puede ser tanto en tu domicilio, en el trabajo o en cualquier otro lugar que nos indiques.

No nos haremos responsables  de ningún gasto generado en caso de que la dirección de entrega sea incorrecta o incompleta.

Si durante la recepción de la mercancía se observara alguna rotura en el exterior del envoltorio, deberá ser  comunicado de inmediato al repartidor en el momento de la entrega, anotándolo en su hoja de reparto. Si la rotura y/o desperfecto se observara posteriormente a la recepción del paquete, deberá ponerse en contacto con nosotros vía e-mail: info@greccabymia.com en el transcurso de las siguientes 24h a la recepción del paquete para cursar la correspondiente reclamación a la empresa de transporte. Transcurrido este plazo, no se admitirá reclamación por rotura y/o desperfecto en el envío.

Normalmente no es necesario configurar el navegador para realizar una compra. No obstante, si alguna vez observa que los artículos que ha elegido no aparecen en su cesta de la compra, deberá configurar el nivel de seguridad adecuado. Las opciones de configuración para el nivel de privacidad las encontrará accesibles en el menú del navegador que este usando.

Muy sencillo. Para cambiar su contraseña, sólo deberá especificar su dirección de correo electrónico.

El pedido podrá ser anulado  antes de que sea puesto a disposición de la empresa de transporte. Una vez realizada la entrega al transportista no habrá derecho de anulación.

 

  • Si la anulación se realiza el mismo día de la compra, esto no generará ningún coste.

Puede pagar con tarjeta de débito/crédito , Paypal , Bizum, Contrareembolso o Transferencia Bancaria 

Podrás descargarlas dentro del apartado Mi Cuenta, en caso de haber creado una cuenta (opcional para todos los clientes).

Claro que sí, si sueñas con tener un bolso único y diferente para una ocasión especial o simplemente quieres un bolso hecho a tu medida  y necesidades, no dudes en confiarnos tus deseos e inquietudes y haremos todo posible para que se haga realidad.

Para ello ponte en contacto a través de info@greccabymia.com y te responderemos a la mayor brevedad.

No te preocupes, haremos todo lo que esté en nuestras manos para darte lo que deseas.

Pero ten en cuenta lo que te explicamos a continuación:

  • Si es un DISEÑO ÚNICO Y EXCLUSIVO, no hay posibilidad de que te podamos elaborar otro bolso de idénticas características.
  • Si es de EDICIÓN LIMITADA, hay posibilidad de elaborar otro bolso siempre que no se hayan  llegado a las 20 unidades de idénticas características.

Para ello ponte en contacto a través de info@greccabymia.com y te responderemos a la mayor brevedad.