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Entregas
En Grecca By Mía trabajamos arduamente para ofrecerle un servicio de entrega confiable y eficaz. Aseguramos que su pedido será entregado en la dirección que nos proporcione y las entregas se realizarán de lunes a viernes, excluyendo días festivos. Si no está disponible en la dirección de entrega indicada, la empresa de transporte lo notificará después de cada intento fallido y será informado sobre los próximos pasos a seguir. Le recomendamos realizar su pedido antes de las 14:00 para garantizar que se procese y se envíe el mismo día. Es posible que la empresa de transporte se comunique con usted mediante un correo electrónico para comunicarle el estado de su envío. Aunque no podemos hacernos responsables por demoras en la entrega derivadas de causas ajenas a nuestra empresa, estamos disponibles para responder cualquier pregunta o inquietud que pueda tener en relación con su pedido. ¡Gracias por confiar en nosotros!
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¿Dónde introduzco mi código cupón?
En la página de finalización de compra encontrarás una casilla para poner tu código y automáticamente se efectúa el descuento.
¿Porqué no funciona mi cupón?
Los cupones de bienvenida solo son válidos una vez, si por algún motivo introdujiste el código y no terminaste la compra automáticamente se bloquea.
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Los cupones que solemos enviar durante el año por mail no son acumulativos con descuentos existentes en ese momento.
¿Puedo pagar a plazos?
¡Sí! Solo tienes que elegir Klarna como método de pago y seguir todos los pasos. Es muy sencillo… 😉
Si todavía no tienes cuenta en Klarna consulta la guía que te dejamos aquí.
¿Cómo puedo pagar mi pedido?
Puedes pagar tu pedido mediante tarjeta de crédito o débito, PayPal, Google Pay, Apple Pay, Klarna o contrareembolso.
¿cuánto cuesta mi envío?
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- España peninsular: GRATUITO
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¿Cuándo recibiré mi pedido?
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¿Cómo puedo seguir mi envío?
Recibirás el seguimiento de tu pedido en cuanto salga de nuestro taller. En caso contrario, por favor, no dudes en contactarnos para que podamos ayudarte.
¿Puedo devolver mi pedido?
¡Claro que sí! Dispones de 30 días naturales desde el momento de recepción de tu pedido para realizar cualquier cambio o devolución.
¿Qué tengo que hacer para solicitar un cambio o devolución?
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¿cómo y cuándo recibiré mi reembolso?
Recibirás el reembolso en un cupón sin caducidad del importe íntegro de tu pedido. Los reembolsos pueden tardar hasta 4 días desde la recepción de tu devolución en nuestro taller.
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